FAQ

Ja, alle unsere Artikel sind 100% authentisch. Wir prüfen jeden Artikel sorgfältig vor dem Verkauf.

Alle Artikel sind Vintage oder Pre-Owned. Der genaue Zustand wird bei jedem Produkt in der Beschreibung angegeben.

Wir sourcen unsere Stücke aus verschiedenen Quellen in ganz Europa – immer mit Fokus auf Qualität und besondere Stücke.

Wir versenden jede Bestellung aus Berlin. Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 6 Werktage, Lieferungen ins Ausland können etwas länger dauern.

Wir liefern nach Deutschland, in alle EU-Länder sowie u. a. in die Schweiz, nach Großbritannien, Norwegen, in die USA, nach Kanada, Australien und Japan. Alle Lieferländer findest du unter Versand & Zahlung.

Innerhalb Deutschlands kostet der Standardversand 5,99 € – ab 100 € Bestellwert ist er kostenlos. Die Kosten für alle anderen Länder findest du unter Versand & Zahlung, außerdem werden sie dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Schreib uns so schnell wie möglich an.

Ja, du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen – ganz einfach über „Vertrag widerrufen“ im Footer. Du erhältst automatisch eine Eingangsbestätigung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Schreib uns über unser Kontaktformular, per E-Mail an 19plug.shop@gmail.com oder über Instagram. Wir antworten so schnell wie möglich.

Bei jedem Artikel geben wir die genauen Maße in der Produktbeschreibung an. Vergleiche diese mit deinen eigenen Maßen.

Vintage-Größen können von modernen Größen abweichen. Achte daher immer auf die angegebenen Maße und nicht nur auf das Label.